隐私说明
我们深知,在使用“WhatsApp网页版”处理客户询盘时,数据安全与隐私保护至关重要。本隐私说明概述了我们在你使用“WhatsApp web 网页版”及自动流转功能时,如何收集、使用及保护相关信息。我们严格遵守相关法律法规,并采用行业标准的安全措施。
信息收集与使用
- 账号与消息数据:当你通过网页版登录时,我们会临时缓存必要的会话数据以显示聊天内容。所有消息通过 WhatsApp 的端到端加密协议传输,我们无法读取任何具体对话内容。
- 自动流转配置数据:你设置的常见询盘解答模板、关键词匹配规则均存储于你的本地浏览器或加密服务器中,仅用于实现自动回复功能,不会用于其他用途。
- 设备信息:为保障连接安全,我们可能记录登录设备的型号、浏览器版本及 IP 地址,用于风险识别与故障排查。
数据存储与共享
我们不会向任何第三方出售或出租你的个人信息。仅在以下情形下可能共享必要信息:1) 获得你的明确授权;2) 依据法律法规要求或响应政府主管部门的合法程序;3) 为维护我们的合法权益(如追究违约责任)。所有数据存储均采用加密措施,并定期进行安全审计。
你的权利
你有权随时注销网页版连接(在手机端“已链接的设备”中移除即可),届时相关缓存数据将立即清除。如需导出或删除你的配置模板,可联系支持邮箱。我们建议你妥善保管手机与电脑的访问权限,避免在公共设备上勾选“保持登录状态”。